2 maanden geleden
Een van de slechtste ervaringen die ik ooit met een sportschool heb gehad. Ondanks dat ik mijn lidmaatschap maanden geleden heb opgezegd, bleef ik facturen ontvangen. Ik heb dit meerdere keren gemeld, maar in plaats van een oplossing te bieden, werd ik doorgestuurd naar een incassobureau. De focus lijkt meer op geld te liggen dan op klanttevredenheid. De communicatie is slecht en er wordt geen verantwoordelijkheid…