TrainMore Den Haag Dagelijkse Groenmarkt

Mijn verzoek om mijn abbonement op pauze te zetten omdat ik in het gips zit (wat in mijn contract staat) is zonder uitleg afgewezen. De studio zelf en de klantenservice zijn niet te bereiken om dit te bespreken en er wordt geen reden aangegeven. Erg ontevreden over deze gang van zaken en zeker niet van plan om nog een keer een abbonement af te sluiten (aangezien het sowieso al overpriced is voor wat ze aanbieden).

Jarenlang getraind bij de fitnesshouse met kapotte apparaten, weinig plateloaded apparaten, weinig opties voor benen en billen en dumbells die maar tot 40kg gingen. Vergeleken bij dat is alles een vooruitgang. Dumbells tot 50kg. 6 extra machines voor billen en benen inclusief een beltsquat en hipthrusth machine. Meer plateloaded machines dus geen dumbells op de cablemachines meer. Nieuwe cardiomachines en een…

Ik vind het echt belachelijk dat je zoveel geld betaalt voor deze sportschool en dat er vervolgens geen zeep beschikbaar is in de toiletten. Daarnaast zijn de toiletten vaak vies, wat absoluut niet acceptabel is. Ook zijn er regelmatig apparaten die lange tijd niet werken, zonder dat dit snel wordt opgelost. Dit geeft een slordige en ongeorganiseerde indruk. Al met al is de sportschool de laatste tijd erg…

+ Veel apparatuur - Te druk, hebben echt een ledenstop nodig - Zeer onpersoonlijke sportschool-keten. Heb een foutieve afschrijving en er is simpelweg geen contact met klantenservice op te nemen om mijn geld terug te krijgen. Na 2 maanden nog steeds geen reactie op 3 verschillende contactformulieren, geen reactie op een livechat verzoek aangezien de ai deze vraag niet kan beantwoorden, geen reactie via insta DM,…

Disclaimer: positieve twist aan het einde van deze review. Buiten het feit dat de gym op een fijne locatie zit en er ‘s avonds vaak voldoende ruimte is om nooit te hoeven wachten voor de equipment is het onderhoud van deze gym belabberd. Er wordt slecht schoongemaakt, zaken die defect zijn worden niet of pas na maanden gerepareerd. Wastafels zijn regelmatig verstopt, handzeep eerst telkens op, later was de…